Garantie et Retours

GARANTIE DE SATISFACTION

Nous offrons SE Asian Art, via notre site Web, depuis de nombreuses années et sommes fiers de la réputation que nous avons développée pour les listes justes et honnêtes. Cependant, si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous le faire savoir et à votre retour, nous vous rembourserons intégralement. Nous voulons que vous soyez satisfait à 100 % de votre achat.

Lorsqu'une pièce présente des signes d'usure, de dommages et/ou de réparation, nous essaierons de le mettre en évidence dans nos listes. Nous sommes également toujours heureux de fournir des images haute résolution de n'importe quelle pièce afin que vous puissiez zoomer et vraiment voir ses détails et sa patine. Si vous n'êtes pas sûr d'un aspect d'une pièce, veuillez nous en informer. 

Notre mission de service client est de vous ravir avec nos produits et nos services. Nous nous efforçons d'assurer que chaque client est un client fidèle à long terme. Nous espérons que la page Témoignages sur Nos clients reflète cela. 

POLITIQUE DE RETOUR

Nous espérons sincèrement que tous les achats seront agréables. 

Cependant, s'ils ne le font pas, quelle qu'en soit la raison, nous rembourserons toutes les commandes dès réception de l'article non désiré. Informez-nous simplement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande que vous souhaitez effectuer un retour et renvoyez-nous l'article dans les 30 jours suivant la livraison. 

Toutes les marchandises doivent être retournées dans leur état d'origine et idéalement dans leur emballage d'origine. Les retours en dehors des délais de 14 et 30 jours seront acceptés à notre seule discrétion et ne pourront être remboursés que sous forme de crédit de boutique en ligne.

Nous recommandons que tous les retours incluent un numéro de suivi, une assurance et soient confirmés comme envoi de retour (envois internationaux uniquement).