VERSANDBEDINGUNGEN

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, versuchen wir, alle Bestellungen gleich oder am nächsten Arbeitstag mit DHL oder Royal Mail zu versenden. Große und/oder zerbrechliche Stücke, die Palettier, Spezialisten und/oder zusätzliche Verpackungen erfordern, können etwas länger dauern.

Bitte geben Sie an, wo vorrangiger Versand erforderlich ist, und wir werden unser Bestes tun, um unterzubringen.

Britische Lieferung

Alle Bestellungen über 35 GBP werden kostenlos verschickt. 

Artikel weniger als 2 kg Wir versenden normalerweise mit Royal Mail. Die Mehrheit der Artikel, die schwerer als 2 kg wird am nächsten Tag mit DHL geliefert. Dies ist ein sicherer, ausdrücklicher und vollständig verfolgter Service.

EUROPA

Alle Bestellungen über 35 GBP werden kostenlos verschickt. 

Artikel weniger als 2 kg Wir versenden normalerweise mit Royal Mail. Die Mehrheit der Artikel, die schwerer als 2 kgwird mit DHL versendet. Dies ist ein sicherer, ausdrücklicher und vollständig verfolgter Service.

Nordamerika (USA & Kanada)

Alle Bestellungen über 35 GBP werden kostenlos verschickt. 

Artikel weniger als 2 kg Wir versenden normalerweise mit Royal Mail. Die Mehrheit der Artikel, die schwerer als 2 kg wird mit DHL Express versendet. Dies ist ein sicherer, ausdrücklicher und vollständig verfolgter Service. Die Lieferung dauert normalerweise 2-3 Tage. 

REST DER WELT

Alle Bestellungen über 35 GBP werden kostenlos verschickt. 

Artikel weniger als 2 kg Wir versenden normalerweise mit Royal Mail. Die Mehrheit der Artikel, die schwerer als 2 kg wird mit DHL versendet. Dies ist ein sicherer, ausdrücklicher und vollständig verfolgter Service.

VERSICHERUNG

Wir versuchen, jede Bestellung mit extremer Sorgfalt zu packen und jedes Paket mit voller Versicherung zu versenden.Sollten während des Transports Schäden auftreten, folgen Sie bitte unsererRückgaberecht.

VERFOLGUNGSNUMMER

Für die Mehrheit der Bestellungen wird eine Verfolgungsreferenz bereitgestellt, wenn der Versand bestätigt wird. Dies bietet eine Echtzeitverfolgung Ihrer Bestellung.

Transitzeiten

Zu jeder Zeit versuchen wir, genaue Transitzeiten auf der Grundlage der Lieferversprechen unserer Kurierpartner bereitzustellen. Verzögerungen außerhalb der Kontrolle von uns selbst und Partnern können jedoch selten auftreten. Wenn Lieferfristen vorhanden sind, beraten Sie bitte vor der Bestellung, damit wir die am besten geeignete Versandmethode zustimmen können. Für Sendungen mit DHL außerhalb Nordamerikas (da wir bereits mit dem schnellsten Lieferservice von DHL versenden) können wir möglicherweise Versand -Upgrades anbieten, um zu versuchen, eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten. In der Regel entspricht ein beschleunigter Versand zusätzliche Versandkosten.

SCHADEN

Wir kümmern uns um die größte Vorsorge, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung nicht während des Transports beschädigt ist und jedes Stück mit extremer Sorgfalt packen. Unabhängig davon, wie perfekt eine Skulptur ist, ist die Reise von uns selbst zu Ihrem Zuhause außerhalb unserer Kontrolle.

Für die meisten unserer Sendungen verwenden wir DHL, wir haben uns als zuverlässig und effizient in der sicheren Lieferung unserer Bestellungen erwiesen. Wenn jedoch eine Skulptur während des Transports beschädigt wurde, benachrichtigen Sie uns bitte sofort, damit die ordnungsgemäßen Versicherungsansprüche erhoben werden können. Die Benachrichtigung muss Bilder der beschädigten Verpackung und des geschädigten Gegenstands enthalten.

Im Falle eines geschädigten Stücks folgen Sie bitte unsererRückgaberecht. Wir zahlen für den Rückversand und eine vollständige Rückerstattung oder Umtausch wird vorgenommen.